La presentación de las cuentas de The Stars Group durante el año 2017 son, y deben ser, un referente para la industria, pues se trata del mayor operador mundial de poker onliine.
Acaba de tener lugar la correspondiente al año 2017, y la liquidez compartida ha tenido un papel destacado en el buen hacer en general de la empresa, que ha presentado un aumento de beneficios a nivel global.
Según el informe de Poker Industry Pro, los ingresos totales de la empresa en el sector del poker online fueron de 877,3 millones de dólares, un 4% más que en 2016. En el conjunto de sus operaciones, la cifra se dispara a los 1.300 millones de dólares, un 14% más que el año anterior.
Eso quiere decir que las verticales de casino y apuestas deportivas muestran un crecimiento del 42%, muy por encima del poker, pero estas cifras se siguen sosteniendo por al aumento de la oferta y por el trasvase de jugadores de poker a otras disciplinas que se intenta facilitar desde la propia empresa. El poker sigue siendo capital en el modelo de negocio de The Stars Group, como reconoció su CEO Rafi Ashkenazi.
El poker se mantiene como el canal principal de adquisición, y en 2017 empezamos a incrementar nuestra inversión en marketing en este segmento. Pretendemos mantener nuestra condición de líderes mundiales en el poker continuando nuestra inversión en marketing, aprendiendo a conseguir que el poker crezca globalmente y aumentando el número de mercados regulados en los que estaremos presentes.
El mayor éxito en este segmento fue el lanzamiento de Pokerstars Europe, nombre oficial de las mesas .fres.
La sala debutó sirectamente en el tercer puesto de tráfico a nivel mundial, y los primeros datos procedentes de este nuevo mercado hablan de ingresos que superan en un 30% a lo generado conjuntamente por la sala española y la francesa cuando operaban por su cuenta.
La directiva de The Star Groups se encargó también de defender el rediseño de las recompensas, del sistema de fidelización. Según Eric Hollreiser «dos tercios de los jugadores de la sala reciben más recompensas con el nuevo sistema que con el anterior», acompañado de un aumento de los depósitos netos que indican un mayor índice de retención entre los clientes de la sala de poker.
La empresa tiene en mente seguir redoblando esfuerzos para pulir este aspecto de la fidelización, y trabaja en las «Stars Rewads 2.0«, que puede suponer un nuevo drama para los jugadores regulares del operador.
Respecto a las ampliaciones de mercado, The Stars Group pretende recuperar parte de lo perdido en 2017 con las distintas trabas impuestas por los proyectos de regulación del juego en Australia, Colombia, la República Checa y Polonia.
Pokerstars puede volvera tener muy pronto presencia en el país de las antípodas y en Colombia. El nuevo mercado abierto en Pennsylvania puede ser otro objetivo principal, pese a la impresión general de que Pokerstars está limitando su inversión en el cada vez más incierto panorama del poker online en Estados Unidos.
Pero, principalmente, se espera la unión a Pokerstars Europe de Italia y Portugal. Con la publicación de los programas del SCOOP en ambos países se cierra la puerta a una incorporación inmediata, pero desde la cúpula de la empresa, según recoge PokerPT, se sigue manteniendo la previsión de que Portugal se unirá al mercado común en el segundo trimestre de 2018, mientras que Italia tendrá que esperar al último trimestre del año, o incluso a 2019.
