Presuntos ciberataques

Los jugadores de PokerStars sufren por dos nuevas oleadas de problemas técnicos

Tras el terremoto del domingo, ayer siguieron los problemas en la sala de la pica roja, que sufrió 2 nuevos parones y suma 3 procesos de devolución a los jugadores afectados por las desconexiones.
14 de agosto de 2018 a las 06:31 Antonio Carrasco@kaveson
MTT de ayer, cancelados en PokerStars .frespt
MTT de ayer, cancelados en PokerStars .frespt

Ayer, PokerStars sufrió dos nuevas oleadas de “problemas técnicos”.

Aunque la compañía canadiense no lo ha confirmado, todo apunta a que sus servidores están siendo objeto de ciberataques DDoS.

Los problemas comenzaron el domingo, hacia las 21.30h. Afectaron a la mayoría de los jugadores en todas las plataformas de PS, que quedaron desconectados. Únicamente siguieron jugando los residentes en Rumanía, Bélgica, Bulgaria y Chequia. PokerStars pausó los torneos unos 45 minutos después del inicio de las desconexiones, activando su protocolo de devoluciones en ese mismo momento, lo que benefició a los jugadores que permanecieron jugando, robando ciegas a placer.

PokerStars recibió tantas quejas, que se vio obligado a pedir disculpas de antemano por la lentitud de sus respuestas y dirigió las peticiones a una cuenta de Twitter alternativa.

No obstante, la pesadilla no había terminado. Unas tres horas después de publicado este tweet, la sala volvió a sufrir una segunda oleada de “problemas técnicos”, que provocaron múltiples desconexiones. De nuevo, pausó los torneos, los canceló y procedió a la devolución de dinero siguiendo las fórmulas indicadas en sus términos y condiciones.

Dos horas más tarde, las dificultades técnicas fueron resueltas, la acción volvió a las mesas y los refunds fueron realizados. PokerStars lo anunció así vía Twitter, pidiendo disculas e informó que en un plazo de 72 horas realizará las devoluciones a los afectados por los problemas del domingo teniendo en cuenta sus stacks en el momento de la desconexión (y no en el de la suspensión de los torneos).

Y cuando parecía que la sala había apagado sus fuegos, llegó un nuevo incendio. Horas más tarde, llegó una tercera oleada de “problemas técnicos”, que llevó a una nueva suspensión de torneos y a una nueva petición de disculpas, acompañada esta vez por un compromiso de ofrecer explicaciones en un informe técnico

La avería duró esta vez una hora. PokerStars dio aviso por Twitter, incidiendo en que están monitorizando los problemas y que ofrecerán información tan pronto como puedan.

De momento, PokerStars aún no ha publicado los resultados de sus pesquisas. Los presuntos ataques han enturbiado el lanzamiento de sus nuevas Galactic Series en la plataforma .frespt y han hecho perder protagonismo a otra novedad llamativa sobre la compañía, que ha dado a conocer que en el segundo cuarto de 2018, The Stars Group ha recaudado 217 millones de dólares en forma de rake. Os ampliamos ambas informaciones en sendas noticias.

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